Política de Privacidade
Última atualização: 20/09/2024
A BYES – BY Estetika School valoriza a sua privacidade e se compromete a proteger os dados pessoais dos usuários que acessam nossa plataforma de cursos online, voltada para a área de estética. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos as informações pessoais fornecidas por você ao utilizar nossos serviços.
1. Informações que Coletamos
Ao utilizar a plataforma BYES, podemos coletar as seguintes informações:
1.1 Informações Pessoais: Nome, e-mail, telefone, endereço, CPF, data de nascimento e outras informações de identificação pessoal fornecidas durante o cadastro na plataforma.
1.2 Dados de Pagamento: Informações financeiras necessárias para processar pagamentos, como número do cartão de crédito/débito, data de validade e código de segurança, que são processadas por intermediários de pagamento de forma segura e criptografada.
1.3 Dados de Navegação: Informações sobre seu dispositivo (computador, tablet, smartphone), endereço IP, localização geográfica, dados de cookies e informações sobre sua navegação na plataforma (como páginas visitadas, tempo de acesso, e interações com o conteúdo).
1.4 Preferências de Usuário: Informações sobre suas preferências de visualização, histórico de cursos assistidos e avaliações, para personalizar sua experiência na plataforma.
2. Uso das Informações Coletadas
Utilizamos as informações coletadas para:
2.1 Fornecimento de Serviços: Permitir que você tenha acesso à nossa plataforma, compre e assista aos cursos oferecidos.
2.2 Personalização da Experiência: Recomendação de cursos e conteúdos de acordo com suas preferências e histórico de navegação.
2.3 Comunicações: Enviar notificações sobre novos cursos, atualizações, promoções e informações relevantes relacionadas à plataforma.
2.4 Processamento de Pagamentos: Garantir que seus pagamentos sejam processados de maneira segura e eficaz.
2.5 Melhoria dos Serviços: Analisar como os usuários interagem com a plataforma para melhorar a interface, o conteúdo e a experiência geral do usuário.
3. Compartilhamento de Informações
A BYES não vende, aluga ou compartilha suas informações pessoais com terceiros, exceto nas seguintes situações:
3.1 Fornecedores de Serviços: Podemos compartilhar suas informações com prestadores de serviços terceirizados, como processadores de pagamento, plataformas de marketing e fornecedores de suporte técnico, para que possamos fornecer nossos serviços de forma eficaz.
3.2 Conformidade Legal: Podemos divulgar suas informações pessoais se necessário para cumprir qualquer obrigação legal, regulatória ou judicial.
3.3 Proteção dos Direitos: Caso necessário, podemos compartilhar informações para proteger os direitos, segurança e integridade da plataforma, de nossos usuários e da empresa.
4. Segurança das Informações
Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, destruição ou alteração. Todos os dados financeiros são transmitidos de forma criptografada. No entanto, não podemos garantir segurança absoluta na transmissão de dados pela internet.
5. Retenção de Dados
Armazenamos suas informações pessoais pelo período necessário para cumprir os propósitos descritos nesta Política de Privacidade ou conforme exigido por lei. Após esse período, suas informações serão excluídas ou anonimizadas.
6. Seus Direitos
Você tem o direito de:
6.1 Acessar e Corrigir seus Dados: Solicitar o acesso aos seus dados pessoais e a correção de informações incorretas ou desatualizadas.
6.2 Excluir seus Dados: Solicitar a exclusão de seus dados pessoais, salvo quando for necessário mantê-los por razões legais ou contratuais.
6.3 Revogar Consentimento: Você pode revogar o consentimento para o uso de seus dados a qualquer momento, o que poderá afetar o uso da plataforma.
7. Cookies
Utilizamos cookies e tecnologias similares para coletar informações sobre suas atividades na plataforma e melhorar sua experiência. Você pode controlar o uso de cookies por meio das configurações do seu navegador, mas algumas funcionalidades podem ser limitadas.
8. Alterações nesta Política
Podemos atualizar esta Política de Privacidade de tempos em tempos. Notificaremos você sobre qualquer alteração significativa por meio de e-mail ou diretamente na plataforma.
9. Contato
Se você tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento de suas informações pessoais, entre em contato conosco através do e-mail: suportebyes@gmail.com